Skip to main content

​
Pendahuluan

Top-up adalah proses menambah saldo kredit personal atau organisasi. Kredit digunakan untuk:
  • Membayar paket langganan
  • Membayar fitur premium
  • Pembayaran lainnya di platform

​
Akses Top-Up

URL: /topup Persyaratan:
  • ✅ User sudah login
  • ✅ Email terverifikasi
  • ✅ Authenticated user
Jika belum login, akan redirect ke /auth/sign-in?redirectTo=/topup.

​
Proses Top-Up

​
1. Pilih Destinasi Kredit

Opsi Destinasi:

​
A. Personal Credit

  • Kredit untuk akun personal Anda
  • Untuk pembayaran checkout pribadi
  • Bisa ditransfer ke organisasi

​
B. Organization Credit

  • Kredit untuk organisasi tertentu
  • Dipilih dari dropdown daftar organisasi yang Anda milik
  • Hanya owner yang bisa top-up organisasi credit
Catatan: Jika hanya satu organisasi, pilihan org akan otomatis ter-select.

​
2. Pilih Nominal Top-Up

Preset Amounts:
  • Rp 100,000
  • Rp 500,000
  • Rp 1,000,000
  • Rp 5,000,000
Custom Amount:
  • Klik Jumlah Lain untuk nominal custom
  • Input jumlah (min: Rp 10,000 | max: Rp 100,000,000)
  • Pastikan angka valid sebelum submit

​
3. Review & Pembayaran

Ringkasan:
  • Nominal top-up
  • Destinasi (personal / org)
  • Total harga
Metode Pembayaran:
  • Xendit — Transfer bank, e-wallet (OVO, GoPay, Dana, LinkAja)
  • Pilih metode preferred saat payment gateway muncul
Klik Lanjutkan ke Pembayaran.

​
4. Proses di Xendit

  • Redirect ke Xendit payment gateway
  • Pilih metode pembayaran
  • Selesaikan pembayaran
  • Tunggu konfirmasi (biasanya instant)

​
5. Sukses

  • ✅ Kredit masuk ke akun (instant atau beberapa menit)
  • ✅ Email konfirmasi dikirim
  • ✅ Receipt/invoice tersedia di dashboard
Jika top-up dari checkout:
  • Kembali otomatis ke halaman checkout
  • Lanjutkan pembayaran subscription

​
Status Kredit

​
Lihat Saldo

Personal Credit:
  1. Buka dashboard → top-right corner
  2. Lihat Saldo Kredit: Rp XXX
Organization Credit:
  1. Buka dashboard sekolah
  2. Settings → Billing & Credit
  3. Lihat Saldo Organisasi

​
Breakdown Penggunaan

  1. Buka Settings → Billing & Credit
  2. Tab Transaction History
  3. Lihat semua top-up dan penggunaan kredit
  4. Filter by tanggal, tipe transaksi

​
FAQ Top-Up

Biasanya instant (1-5 menit). Jika masih belum masuk setelah 30 menit, hubungi support.
Tidak. Top-up adalah penambahan saldo dan bersifat non-refundable. Namun kredit bisa digunakan kapan saja.
Untuk transfer personal ke organization credit, hubungi owner/admin organisasi untuk request adjustment via admin panel.
Ya. Semua pembayaran diproses via Xendit yang terenkripsi dan aman. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit.
Belum tersedia. Saat ini top-up manual saja. Fitur auto top-up akan datang di versi mendatang.
Tidak ada biaya tambahan dari Cekolah. Biaya transaksi (jika ada) dari payment gateway Xendit.
Kredit personal tidak ada batas waktu (tidak expire). Kredi organisasi mengikuti status subscription (akan reset saat cancel).

​
Troubleshooting

MasalahSolusi
Pembayaran pendingTunggu konfirmasi dari bank/e-wallet (max 30 menit), atau cek bank Anda
Pembayaran ditolakCek limit kartu/e-wallet, atau gunakan metode pembayaran lain
Kredit tidak masukRefresh halaman, atau hubungi support dengan screenshot bukti pembayaran
Xendit payment timeoutKembali ke halaman top-up dan coba lagi, atau pilih metode pembayaran lain
Tidak bisa submit formPastikan nominal valid (≥ Rp 10,000) dan destinasi sudah dipilih
Related Pages: